Shopware und SAP Business One, durchgängige Prozesse vom Produkt bis zur Rechnung
Wir verbinden Shopware mit SAP Business One. Stammdaten, Preise, Lager, Aufträge, Belege und Status laufen synchron. Wir planen, bauen und betreiben die Schnittstelle.
Vorteile der SAP Business One Anbindung
Ein System führt
Preise, Steuern, Belege bleiben in SAP. Shopware liefert das Frontend und Regeln.
Sichtbare Bestände
Bestände je Lager und Reservierungen sind konsistent. Lieferzeiten stimmen.
Saubere Belege
Aufträge, Rechnungen, Gutschriften sind nachvollziehbar. Buchhaltung spart Zeit.
Schnelle Abläufe
Delta-Sync, Queues und Webhooks reduzieren Wartezeiten. Peaks bleiben stabil.
Weniger Fehler
Validierung, Pflichtfelder und Prüfberichte. Dubletten sinken.
Transparenz
Monitoring, Korrelation-IDs, Alerts. Klare Reports mit Maßnahmen.
Funktionsumfang der Schnittstelle
Stammdaten
Items, Preislisten, Einheiten, Eigenschaften, Medien, Übersetzungen.
Bestände
Lager je Standort, Puffer, Reservierungen, Chargen und Seriennummern.
Preise
Preislisten, Staffelpreise, Debitorenpreise, Währungen, Rundung.
Aufträge
Order-Rücklauf, Status, Tracking, Teillieferungen, Stornos.
Belege
Rechnungen, Gutschriften, Lieferscheine. Übergabe an die Buchhaltung.
B2B
Kundengruppen, Kreditlimit, Freigaben, Angebote, Preisabsprachen.
Konkrete Fälle aus Projekten
D2C mit B1H
Artikel und Bestände kommen aus SAP HANA. Shopware importiert Delta jede Minute. Aufträge laufen zurück. Rechnungen entstehen in SAP. Tracking geht an Shopware.
B2B Listenpreise
Preislisten je Gruppe, Rabatte pro Debitor. Shopware zeigt Nettopreise nach Login. Angebote werden in SAP erstellt, Freigaben laufen über CRM.
Ersatzteile mit BOM
Stücklisten aus SAP. Shopware zeigt kompatible Teile. Seriennummern sichern Garantieprüfung. Rückläufer erzeugen Gutschrift in SAP.
Pharma mit Chargen
Chargenpflichtige Artikel. FEFO. Shopware reserviert. Lieferschein überträgt Chargen. Rückverfolgung bleibt gesichert.
International mit OSS
Steuersätze je Markt aus SAP. Shopware behandelt Preise pro Kanal. Schemata für Belege bleiben stimmig.
Service-Ersatz
Return Merchandise Authorization. Status aus SAP. Kunde sieht Fortschritt im Konto. Gutschrift oder Austausch wird sauber erfasst.
Datenmapping SAP Business One → Shopware
| SAP B1 Quelle | Shopware Ziel | Hinweise |
|---|---|---|
| Items, UoM, Translations | Produkte, Maßeinheiten, Übersetzungen | SKU, GTIN, Attribut-Matrix. Medien je Variante. |
| Price Lists, Special Prices | Preisregeln, Rule Builder, Kundengruppen | Rundung, Währung, Gültigkeit. Nettopreis B2B. |
| Warehouses, In-Stock, Committed | Lager, Bestände je Kanal | Puffer, Reservierungen, Click-and-Collect. |
| Business Partners (Debitoren) | Kunden, Gruppen, Rechte | Kreditlimit, Zahlungsziel, Ansprechpartner. |
| Sales Orders | Bestellungen, Status | Stichtag, Nummernkreis, Zahlungsarten-Mapping. |
| A/R Invoices, Credit Memos | Rechnungsreferenz | PDF-Link optional. DSGVO prüfen. |
| Batches, Serials | Positionsdaten | Pflicht bei Warenausgang. Anzeige im Konto optional. |
| BOM | Sets, Bundles | Anzeige kompatibler Teile in PDP. |
Architektur und Technik
Integrationswege
- Service Layer REST, Delta-Sync, Webhooks
- DI-API über Middleware für Spezialfälle
- CSV/Flatfile für Massendaten, zeitgesteuert
- Queue mit Retry und Dead-Letter
Validation und Sicherheit
- Pflichtfelder und Datentypen prüfen
- Ratenlimits, Backoff, Idempotenz
- Secrets getrennt, Rechte eng, Protokolle
- PII minimieren, Consent prüfen
Leistung
- Delta-Fenster pro Objekt
- Batch-Größen je API
- Indexierung und Caching
- APM, Logs, Metriken, Alerts
Tests und Go-Live
- Fixtures, Staging, Screenshots
- Abnahme nach Checkliste
- Fenster für Umschaltung
- Rollback vorbereitet
Prozessablauf der Einführung
Betrieb, Monitoring und Wartung
Monitoring
Fehlerquoten, Latenzen, Queue-Längen, Suchqualität. Kurzberichte mit Maßnahmen.
Wartung
Versionswechsel, Felder, Preislogik. Tests in Staging, Rollout in Fenstern.
Support
SLA nach Paket. Ticket, Schweregrad, Status. Postmortem mit Klartext.
Häufige Fragen zur SAP Business One Anbindung
Welches System führt bei Preisen und Steuern?
SAP Business One führt. Shopware übernimmt Ausspielung je Markt und Kanal. Wir testen Rundung und Steuerlogik mit Stichproben.
Wie oft synchronisiert ihr Bestände?
Je nach Bedarf. Reservierungen live. Lagerstände als Delta. Puffer schützt vor Überverkäufen.
Wie bildet ihr Preislisten in Shopware ab?
Über Rule Builder, Kundengruppen und Währungen. Debitorenpreise mappen wir gezielt.
Wie läuft der Auftragsrücklauf?
Shopware sendet Order mit Zahlungsstatus. SAP erzeugt Lieferschein und Rechnung. Tracking geht an Shopware zurück.
Unterstützt ihr Chargen und Seriennummern?
Ja. Wir übergeben Pflichtdaten bei Warenausgang. Kunde kann Daten im Konto sehen, wenn gewünscht.
Wie geht ihr mit Stücklisten um?
BOM aus SAP bildet Sets in Shopware. PDP zeigt kompatible Teile. Lagerabgang bleibt korrekt.
Wie verhindert ihr Dubletten bei Kunden?
Stabile Schlüssel, E-Mail, Debitorennummer, Validierung. Deduplizierung mit Regeln.
Welche Integrationsmethode nutzt ihr?
Service Layer REST für Standard. DI-API über Middleware für Spezialfälle. CSV für Massenimporte.
Wie schützt ihr personenbezogene Daten?
Minimalprinzip, Zweckbindung, Hash wo möglich. Protokolle mit Korrelation-ID, keine sensiblen Inhalte im Log.
Wie testet ihr Preise und Steuern?
Stichproben je Markt, Währung, Gruppe. Vergleich gegen SAP-Berechnung. Screenshots und Bericht.
Gibt es Downtime beim Go-Live?
Kurzes Fenster für Freeze und Vollimport. Rollback-Plan ist vorhanden.
Wie integriert ihr Zahlarten und Status?
Mapping je Payment Provider. Statuspfade sind dokumentiert. E-Mails in Shopware bleiben korrekt.
Was passiert bei API-Fehlern?
Retry mit Backoff, Dead-Letter-Queue, Alert. Wir liefern einen kurzen Bericht mit Ursache.
Wie bildet ihr Kreditlimits ab?
Kreditlimit aus SAP sperrt Checkout oder legt Genehmigung vor. Regeln sind klar dokumentiert.
Was ist mit kundenspezifischen Feldern?
UDFs aus SAP mappen wir auf Custom Fields in Shopware. Nur was nötig ist.
Kann ich Belege im Kundenkonto zeigen?
Ja, per Link oder Synchronisation. Wir prüfen DSGVO und Laufzeiten.
Wie geht ihr mit Mehrlager um?
Bestände je Lager. Regel je Kanal. Click-and-Collect optional.
Wie messt ihr Qualität nach Go-Live?
Fehlerquote, Aktualität, Latenz, Conversion, Nulltreffer. Wir liefern Maßnahmen.
Wie schnell setzt ihr die erste Version um?
Nach Kickoff folgt ein Probelauf mit Kernobjekten. Danach Takt für Erweiterungen.
Welche Grenzen gibt es?
Ratenlimits, Feldlängen, Sonderzeichen, Rundung. Wir legen Regeln fest und testen Grenzwerte.
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